锦轩家具_常见问题

常见问题

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工艺流程古典家具的保养

古典家具的保养（同老网站中的家具护养中的家具保养）

常见问题:

问：你们家具的材质是什么的，会开裂吗？

答：我们的家具主材质是北方房梁上拆下的老榆木，伸缩性相对好很多，但是是实木家具不能保证完全不会开裂。我们有专门的售后服务部，我们承诺非人为损坏5年内保修。

问：你们的家具可以定做吗？

答：可以，我们有自己的加工厂，可以根据您的要求改变款式，颜色及尺寸等

问：定做你们的家具是什么样的流程？

答：客人可到我们展厅看样，如果是现货没有卖掉的话一般隔周就可以送货，若是定做需要跟我们的销售人员确定好家具的细节然后开具订单，先付三成的定金（现金），之后我们的设计人员会根据你们的描述给您出图纸发到您的邮箱，您确认后方可下单制作，交货期前送货人员会跟您联系具体送货时间，货到验收完毕后交付余款。之后若有质量问题可凭借订单与售后人员沟通。

问：你们运费是怎么算得？

答：若是本地客人买满1000元即可免运费。外地客人我们会帮你联系物流公司，你也可以自己联系熟悉的物流公司。运费是到付。我们会收取适量打包费。